아마존 조직 문화와 체계

1. 아마존의 리더십 원칙 (Amazon Leadership Principles)

아마존은 16개의 리더십 원칙을 통해 조직 문화를 형성하고, 모든 의사결정과 행동의 기준으로 삼고 있습니다. 이 원칙들은 모든 직원이 따라야 하는 지침으로, 아마존의 성공에 중요한 역할을 하고 있습니다.

1. 고객 집착 (Customer Obsession): 고객의 요구를 최우선으로 생각하며, 고객을 만족시키는 것을 최우선으로 합니다.
2. 소유권 (Ownership): 직원은 자신의 책임을 다하며, 장기적인 성공을 위해 노력합니다.
3. 발명하고 간소화하기 (Invent and Simplify): 혁신적이고 간소화된 솔루션을 찾기 위해 끊임없이 노력합니다.
4. 리더는 맞습니다, 항상 (Are Right, A Lot): 올바른 결정을 내리기 위해 노력하며, 다양한 관점을 고려합니다.
5. 배우고 호기심을 가져라 (Learn and Be Curious): 지속적으로 학습하고 성장하는 것을 장려합니다.
6. 최고 인재를 채용하고 개발하기 (Hire and Develop the Best): 최고의 인재를 채용하고, 그들의 성장을 도모합니다.
7. 최고 기준을 고집하라 (Insist on the Highest Standards): 높은 기준을 유지하고, 이를 통해 우수한 결과를 도출합니다.
8. 큰 생각을 하라 (Think Big): 장기적인 목표와 큰 비전을 가지고 도전합니다.
9. 행동 편향 (Bias for Action): 신속하게 행동하고, 신속한 결정을 통해 성과를 달성합니다.
10. 절약하라 (Frugality): 자원을 효율적으로 사용하여 비용을 절감합니다.
11. 신뢰를 얻어라 (Earn Trust): 정직하고 투명하게 행동하여 신뢰를 구축합니다.
12. 깊게 파고들어라 (Dive Deep): 세부 사항에 주의를 기울이고, 문제의 근본 원인을 파악합니다.
13. 적극적으로 의견을 말하고 나중에는 단결하라 (Have Backbone; Disagree and Commit): 자신의 의견을 강하게 표현하되, 최종 결정에는 동의하고 단결합니다.
14. 결과를 창출하라 (Deliver Results): 중요한 일에 집중하고, 높은 기준의 결과를 지속적으로 달성합니다.